Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 11/09/2024

Benvenuto nel nostro negozio online. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni di Vendita, poiché regolano l'acquisto dei nostri prodotti. Accedendo al nostro sito e acquistando un prodotto, accetti di essere vincolato da questi termini.

1. Definizioni

1.1 "Venditore": Si riferisce alla società proprietaria del negozio online, FRANCESA di Francesa Gherra Daniele & C. S.n.c., con sede legale in Strada per Lorazzo Superiore 29, P.IVA 00512740028.

1.2 "Cliente": Si riferisce alla persona fisica o giuridica che acquista i prodotti offerti sul sito web del Venditore.

1.3 "Sito": Si riferisce al sito web del Venditore, accessibile all’indirizzo Teloni Francesa

1.4 "Prodotti": Qualsiasi bene offerto in vendita sul Sito.

1.5 "Contratto di Vendita": Il contratto tra il Venditore e il Cliente avente ad oggetto l'acquisto di uno o più Prodotti.

2. Ambito di Applicazione

2.1 I presenti Termini e Condizioni regolano tutte le vendite effettuate tramite il Sito e si applicano a tutti gli ordini effettuati dal Cliente, salvo eventuali deroghe concordate per iscritto tra il Venditore e il Cliente.

2.2 Il Cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni al momento dell'acquisto.

3. Informazioni sui Prodotti

3.1 Le informazioni relative ai Prodotti (descrizioni, immagini, specifiche tecniche) presenti sul Sito sono aggiornate e accurate al momento della pubblicazione, ma potrebbero subire variazioni senza preavviso.

3.2 Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali discrepanze tra le immagini dei Prodotti e il prodotto reale, in particolare per quanto riguarda il colore o altre caratteristiche non essenziali.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

4.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in EURO (€) e includono l'IVA. I costi di spedizione sono esclusi, salvo diversa indicazione, e saranno indicati separatamente durante il processo di acquisto.

4.2 Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi:

Carta di credito o debito;
PayPal;
Bonifico bancario;
Altri metodi indicati sul Sito.

4.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, gli ordini già confermati non subiranno alcuna modifica di prezzo.

5. Conclusione del Contratto di Vendita

5.1 Il Contratto di Vendita si considera concluso al momento della ricezione, da parte del Cliente, della conferma d'ordine via email da parte del Venditore.

5.2 Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine per motivi legati a errori nel prezzo o nella disponibilità del Prodotto.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Il Venditore provvede alla spedizione dei Prodotti all’indirizzo fornito dal Cliente durante il processo di acquisto.

6.2 I tempi di consegna indicati sul Sito sono approssimativi e non vincolanti. Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto al Cliente di richiedere il risarcimento dei danni o di risolvere il contratto.

6.3 In caso di mancato recapito per cause non imputabili al Venditore (es. indirizzo errato, destinatario assente), eventuali costi aggiuntivi per la riconsegna saranno a carico del Cliente.

7. Diritto di Recesso

7.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti, senza fornire alcuna motivazione.

7.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta al Venditore tramite email a telonifrancesa@gmail.com indicando il numero d'ordine e i Prodotti da restituire.

7.3 I Prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutti gli accessori e nella confezione originale. Il costo della spedizione per la restituzione è a carico del Cliente.

7.4 Il Venditore si impegna a rimborsare l'importo pagato dal Cliente entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.

7.5 Per i dettagli del recesso e rimborso consultare la nostra informatica dedicata Informativa sui rimborsi

8. Garanzia e Assistenza

8.1 Tutti i Prodotti venduti dal Venditore sono coperti dalla garanzia legale di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.

8.2 Il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del Prodotto non conforme, senza spese aggiuntive, entro due anni dalla consegna.

8.3 Per richiedere assistenza, il Cliente può contattare il servizio clienti del Venditore via email a telonifrancesa@gmail.com o telefono al 015472724.

9. Limitazioni di Responsabilità

9.1 Il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare i Prodotti.

9.2 In ogni caso, la responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente sarà limitata al valore dell'ordine effettuato.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

10.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicabili a tutti gli ordini effettuati dopo la pubblicazione della modifica.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

11.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

11.2 Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all’interpretazione e/o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato nel territorio italiano.

12. Contatti

Per ulteriori informazioni, chiarimenti o assistenza, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Email: telonifrancesa@gmail.com
Telefono: 015472724 / 3703410014
Indirizzo: Strada per Lorazzo Superiore, 29 - 13811 Andorno Micca (BI) - Italy

Accettando i presenti Termini e Condizioni, il Cliente dichiara di averli letti e compresi e di essere consapevole di tutti i diritti e obblighi da essi derivanti.